30/11/2011

M. et Mme PRIEUR

400, chemin Notre Dame

83570 CARCES                                Villa Méditerranée

Carcès, jeudi 27 octobre 2011

Objet : Courrier bilan de la construction de notre maison

 

Madame, Monsieur,

Suite à nos échanges de courriels, je vous propose de trouver ci-dessous un bilan de la construction de notre maison.

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de la construction de notre maison. Elle correspond tout à fait à nos attentes et semble être de grande qualité.

1) Préparation du projet

De nos 1er échanges de courriers jusqu'à notre venue dans vos locaux la préparation de notre projet s'est toujours déroulée de manière très constructive. Les conseils reçus ont été très intéressants et nous ont permis d'affiner nos choix et d'orienter nos décisions.
Nous avons été satisfaits de l'accueil reçu dans vos locaux tout au long de l'élaboration de notre projet et jusqu'à la signature du contrat puis pendant les travaux.

Il n'y pas eu de grosses surprises.

2) Plans et construction

La mise au point des plans et le choix des matériaux s'est déroulé sans problème. Peut-être a-t-il manqué quelques conseils pour l'implantation de la maison, mais rien de bien important.

La mise en oeuvre du chantier s'est bien déroulée.

Tout au long du chantier, les étapes ont pu s'enchaîner sans difficultés apparentes malgré la distance. Nos choix, nos demandes et nos questions ont toujours trouvé réponses.

Le choix des carrelages nous a satisfait mais nous avons trouvé celui des sanitaires un peu limité. C'est pourquoi nous avons fait le choix de les poser nous même.

3) Matériaux écologiques

En revanche, nous aurions souhaité avoir un plus grand choix de matériaux écologiques et respectueux de l'environnement tant pour le gros oeuvre que pour les finitions ou l'isolation (isolation des murs, placo plâtre, proposition d'un système de chauffage économe type panneaux solaires ou pompe à chaleur plutôt que des convecteurs électriques).

4) Après la construction

La qualité de votre écoute après la réception de la maison nous satisfait également et le service après-vente est très réactif.

Pour conclure, nous pensons que le bilan de cette construction est, pour nous tout a fait positif et nous vous remercions.

En restant à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire, je vous prie de recevoir mes salutations.

Sébastien Prieur